Publics / Pré-requis
- Tout public
- Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un titre professionnel de niveau 4
Un référent Handicap est à votre disposition pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contactez le GRETA.
Modalités et délais d'accès
- Sur inscription : prendre contact avec le centre de formation
- Inscription sur Parcoursup si éligible
- Accès après avoir signé un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Durée
- 2 ans (1 365h de formation)
Modalités de formation
- Alternance centre de formation /entreprise
Validation / Modalités d'évaluation
- BTS Banque, diplôme de niveau 5
- CCF et épreuves ponctuelles
Modalités de financement
- Contrat d’alternance
Tarif de référence*
Prise en charge de la formation par :- Les opérateurs de compétence (OPCO)
- CNFPT
- Employeurs publics
Lieu(x) de formation
Limoges- Lycée Marcel Pagnol
Certificateur : MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
code RNCP : n°38381
Date de publication : 15/12/2023
PRÉSENTATION MÉTIER
Le titulaire du brevet de technicien supérieur "Banque" exerce son activité dans le secteur bancaire, financier et assurantiel.
Le titulaire du diplôme exerce des missions qui se situent au cœur de l’activité économique et du secteur financier, en constante évolution.
L’activité principale consiste à commercialiser l’offre de produits et de services de son entreprise.
OBJECTIFS
Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
- Accueillir, réaliser les opérations courantes et conseiller le client
- Actualiser, contrôler la conformité et la complétude d’un dossier client
- Former et accompagner le client à l’utilisation des services à distance
- Analyser les écarts entre objectifs commerciaux et réalisations
- Identifier les risques et opportunités pour chaque client
- Conduire un entretien, négocier une solution et conclure la vente.
- Analyser les opportunités et les risques liés à la situation du client
- Élaborer une solution d’épargne ou d’assurance adaptée au client
- Élaborer une solution de financement adaptée au projet du client
- Respecter les obligations générales du banquier et la déontologie
- Observer les risques du système financier et les évolutions technologiques du marché
- Appliquer les mesures de cybersécurité et une démarche qualité
Contenu
RNCP38381BC01 - Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers :
- Gérer les flux de clients et les priorités, les dysfonctionnements, les incivilités et les conflits.
- Réaliser les opérations courantes et/ou suivre leur réalisation par le client.
- Proposer une offre de services adaptée aux situations de vulnérabilité et d’illectronisme.
RNCP38381BC02 - Développement commercial
- Analyser les écarts entre objectifs commerciaux et réalisations.
- Identifier les risques et opportunités de la situation du client.
- Se fixer des objectifs et identifier les marges de négociation.
RNCP38381BC03 - Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
- Analyser les opportunités et les risques liés à la situation du client
- Assurer l’ouverture, gérer et clôturer du compte.
- Caractériser et adapter les produits d’épargne, les types de crédits, les produits d'assurance.
RNCP38381BC04 - Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle :
- Identifier les conséquences des évolutions technologiques sur les acteurs du marché.
- Analyser la composition et les inégalités de revenus et de patrimoine.
- Identifier, repérer les composantes et l’impact des politiques économiques et sociales.
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (anglais)
DEBOUCHES PROFESSIONNELS / POURSUITE D’ÉTUDES : Poursuite d'études : Licence professionnelle Banque-finance, licence économie -gestion, école supérieure de commerce gestion par le biais des admissions parallèles.
Métiers accessibles : Conseiller clientèle de particuliers.
*Retrouvez nos conditions générales de vente sur le site Internet
Prochaines sessions
- Du 07/10/2024 au 10/07/2026 - LIMOGES (87)
Greta du Limousin 7 avenue Saint Eloi 87031 Limoges CEDEX -
05 55 12 31 31
Les autres formations du secteur :
Gestion, Management, Commercialisation, Communication voir tous les formations de ce domaine
Gestion, Management, Commercialisation, Communication voir tous les formations de ce domaine